Tarifas do Caixa: o que o cartão e a conta podem cobrar
O valor máximo de cada tarifa que a Caixa informou ao Banco Central, e o que a lei não deixa cobrar. O seu contrato pode ter isenção ou valor menor; a fatura e o extrato dizem o que foi cobrado de verdade.
Fonte: Banco Central, tarifas por instituição financeira. Vigência de cada tarifa na tabela. Atualizado toda semana.
As cinco tarifas que o cartão pode cobrar
| Tarifa | Valor máximo | Vale desde |
|---|---|---|
| Anuidade do cartão básico nacional | R$ 156,00 por ano | 19/05/2026 |
| Segunda via do cartão de crédito | R$ 17,00 por vez | 23/07/2016 |
| Saque com o cartão de crédito (no país) | R$ 11,00 por vez | 01/10/2018 |
| Avaliação emergencial de limite | R$ 19,00 por vez | 01/10/2018 |
| Anuidade do cartão básico internacional | grátis | 26/03/2020 |
Pela Resolução 3.919, no cartão de crédito o banco só pode cobrar a anuidade, a 2ª via do cartão (só se foi você que perdeu ou danificou), o saque em dinheiro com o cartão, o pagamento de conta usando o cartão, a avaliação emergencial de limite (só se você pediu). Qualquer outro item na fatura (seguro, proteção, assistência, "serviços") só vale se você contratou; se não contratou, é cobrança indevida.
Segundo o Banco Central, a anuidade máxima do cartão básico nacional da Caixa é R$ 156,00 por ano, informada pelo banco com vigência desde 19/05/2026.
O que a conta pode cobrar, e o que é de graça por lei
| Serviço | Valor máximo | Vale desde |
|---|---|---|
| Saque no caixa (pessoal) | R$ 5,50 por vez | 19/04/2026 |
| Saque no terminal | R$ 3,70 por vez | 19/04/2026 |
| Extrato no caixa (pessoal) | grátis | 02/07/2020 |
| Extrato no terminal | R$ 3,80 por vez | 19/04/2026 |
| TED no caixa (pessoal) | R$ 25,00 por vez | 19/04/2026 |
| TED pela internet | R$ 13,00 por vez | 19/04/2026 |
| Adiantamento a depositante (o "cheque especial" avulso) | R$ 57,90 por vez | 10/09/2017 |
| Pacote de serviços I | R$ 16,00 por mês | 19/04/2026 |
| Pacote de serviços II | R$ 26,90 por mês | 19/04/2026 |
| Pacote de serviços III | R$ 35,50 por mês | 19/04/2026 |
| Pacote de serviços IV | R$ 53,00 por mês | 19/04/2026 |
Antes de qualquer tarifa, a lei garante de graça na conta: o cartão de débito e a 2ª via, se não foi você que perdeu; 4 saques por mês no caixa ou no terminal; 2 extratos por mês no terminal e o extrato de 30 dias pela internet; 2 transferências por mês entre contas do mesmo banco; consultas pela internet; 10 folhas de cheque por mês, se a conta tiver cheque; a compensação de cheques e o pagamento de contas pela internet. Quem usa só isso não precisa de pacote: pode pedir ao banco a "conta de serviços essenciais", sem mensalidade.
A anuidade do cartão básico, banco a banco
Quanto a Caixa cobrou de você
A tabela diz o teto; a fatura diz o que foi cobrado. O Simão lê a fatura e separa tarifa, seguro, anuidade e IOF do que foi compra, e mostra quanto foi pro banco no mês. Onde achar a fatura da Caixa em PDF (ou o print que já serve). E os juros do rotativo da Caixa, pelo mesmo Banco Central.
A Caixa em outras páginas
O que costumam perguntar
Quanto é a anuidade do cartão da Caixa?
O teto que a Caixa informou ao Banco Central é R$ 156,00 por ano no cartão básico nacional (vale desde 19/05/2026). Muitos bancos isentam por contrato ou por gasto mínimo: confira o seu.
Quanto a Caixa cobra pela 2ª via do cartão?
Até R$ 17,00 por vez, e só se foi você que perdeu ou danificou o cartão. Cartão com defeito ou vencido não paga 2ª via.
Quanto custa sacar dinheiro com o cartão de crédito da Caixa?
A tarifa vai até R$ 11,00 por saque. Fora a tarifa, o saque no crédito tem juros e IOF.